Widerruf & Rückerstattung

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht: Verbraucherinnen und Verbraucher können den Vertragsschluss innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Vertrag abgeschlossen haben, wie in der Vertragsbestätigung mitgeteilt.

Erklärung: Richten Sie den Widerruf in Textform (E-Mail genügt) an:

ZenithFlow KI-Lernwerkstatt, Inhaberin: Friederike Wichtendahl
E-Mail: info@zenithflowcore.click
Telefon: +49-441-000-3729

Sie können dafür den folgenden Wortlaut verwenden — ein dafür bestimmtes Musterformular senden wir auf Anfrage zu: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Kurses ‚Werkzeuge für Aufbewahrungs-Workflows mit KI bauen‘.“ Nennen Sie bitte Name und E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.

Folgen des Widerrufs: Erstattet wird die Kursgebühr von 250 € innerhalb von 14 Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung, auf demselben Weg, über den die Zahlung erfolgt ist; überweisen Sie die Gebühr zurück, erstatten wir auf Ihr ursprüngliches Konto. Für die Rückabwicklung entstehen Ihnen keine Kosten.

Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt

Bei digitalen Inhalten gilt: Stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Auslieferung des Kursmaterials vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigen Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Auslieferung verlieren, dann erlischt es zu diesem Zeitpunkt. Wir fragen beides vor der Freischaltung klar ab und halten Ihre Antworten fest. Ohne diese Zustimmung beginnt die Auslieferung erst nach Ablauf der Frist.

Rückerstattungen jenseits des gesetzlichen Widerrufs

Ist die Auslieferung bereits gestartet, prüfen wir Stornierungsanfragen im Einzelfall: Vorliegende Bearbeitungsanteile werden dabei berücksichtigt, ein bereits vollständig ausgeliefertes Material ist von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Nehmen Sie über die genannten Kontaktwege Kontakt auf — wir antworten per E-Mail und nennen den Stand der Auslieferung.

Bearbeitung und Zahlungsweg

Erstattungen bearbeiten wir innerhalb von 14 Tagen, auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Fragen zu einem laufenden Vorgang beantworten wir unter info@zenithflowcore.click oder unter +49-441-000-3729.